Przykładowy biznesplan serwisu telefonów i komputerów
Dla osoby, która naprawiała telefony i laptopy w serwisie albo w sklepie z elektroniką i otwiera własny punkt w małym lokalu w mniejszym mieście. Pracuje sama, proste naprawy telefonów robi w dniu przyjęcia.
W skrócie
- Dotacja w przykładzie
- 32 400 zł
- Wynik pierwszego roku przed podatkiem
- 63 780 zł
- Wkład własny
- 3 000 zł
- Miejsce
- Wynajęty lokal
- Kod PKD 2025
- 95.10.Z Naprawa i konserwacja komputerów i sprzętu (tele)komunikacyjnego
- Limit dotacji z urzędu pracy
- do 6-krotności przeciętnego wynagrodzenia, teraz 55 398,78 zł
Opis firmy
Wymiana ekranów, baterii, gniazd ładowania i tylnych szybek w telefonach, czyszczenie laptopów z wymianą pasty termoprzewodzącej, wymiana dysków na SSD z przeniesieniem danych. Wymiana baterii albo ekranu w popularnym telefonie trwa 1-2 godziny. Przy ladzie szkła ochronne, etui i kable.
Lokal ok. 18 m² w pasażu przy markecie spożywczym, z witryną i ladą od strony klientów. Na zapleczu stanowisko serwisowe z dobrym światłem i wyciągiem przy lutowaniu.
Cennik
| Usługa albo produkt | Cena |
|---|---|
| Wymiana ekranu w popularnym telefonie (z zamiennikiem) | 300 zł |
| Wymiana baterii w telefonie (z baterią) | 150 zł |
| Wymiana gniazda ładowania | 160 zł |
| Czyszczenie laptopa z wymianą pasty termoprzewodzącej | 150 zł |
| Wymiana dysku na SSD 500 GB z przeniesieniem systemu i danych | 350 zł |
| Diagnoza telefonu albo laptopa (odliczana od ceny naprawy) | 50 zł |
| Szkło ochronne z założeniem | 50 zł |
Lista zakupów z dotacji
Przy każdej pozycji urząd chce widzieć, do czego jest potrzebna. W swoim wniosku dopisz model albo dokładny opis i źródło ceny, np. ofertę sklepu.
| Zakup | Do czego | Kwota |
|---|---|---|
| Stacja lutownicza z hot air i lutownicą | Wymiana gniazd ładowania i drobne naprawy płyt, ok. co piąta naprawa w planie. | 2 200 zł |
| Separator ekranów z podgrzewaną płytą i prasa do klejenia | Zdejmowanie i klejenie ekranów i tylnych szybek, najczęstsza usługa w cenniku. | 2 800 zł |
| Mikroskop stereoskopowy z oświetleniem | Praca przy złączach i drobnych elementach płyt telefonów, których nie widać gołym okiem. | 3 500 zł |
| Zasilacz laboratoryjny i miernik uniwersalny | Diagnoza poboru prądu: czy wina jest w baterii, czy w płycie, zanim klient zapłaci za część. | 900 zł |
| Narzędzia precyzyjne, mata antystatyczna i opaski uziemiające | Rozbieranie telefonów i laptopów bez uszkodzenia elektroniki ładunkiem. | 1 200 zł |
| Pochłaniacz dymu lutowniczego z filtrem | Codzienne lutowanie w małym pomieszczeniu, odciąg dymu przy stanowisku. | 900 zł |
| Programator do baterii i ekranów w telefonach | Przeniesienie danych baterii i ekranu po wymianie, żeby telefon nie pokazywał komunikatu o nieznanej części. | 1 500 zł |
| Laptop serwisowy z oprogramowaniem diagnostycznym | Diagnostyka laptopów, kopiowanie systemu i danych na SSD, obsługa programatora. | 4 000 zł |
| Stacja dokująca i adaptery do kopiowania dysków | Przeniesienie danych klienta przy wymianie dysku z cennika. | 600 zł |
| Myjka ultradźwiękowa do płyt | Czyszczenie płyt po zalaniu i z korozji, ratowanie telefonów po kontakcie z wodą. | 1 200 zł |
| Stół serwisowy antystatyczny z lampą z lupą | Jedno pełne stanowisko pracy na zapleczu. | 2 000 zł |
| Lada, gablota na akcesoria i regał z szufladkami na części | Przyjmowanie sprzętu przy kliencie, sprzedaż akcesoriów i porządek w częściach do napraw. | 3 800 zł |
| Monitoring lokalu i sejf na sprzęt klientów | Telefony i laptopy klientów zostają w lokalu na noc, sejf i kamery ograniczają ryzyko kradzieży. | 1 800 zł |
| Ekrany i baterie do najpopularniejszych modeli na start | Najczęstsze naprawy w dniu przyjęcia, bez czekania 1-2 dni na dostawę. | 3 000 zł |
| Akcesoria na start: szkła, etui, kable | Sprzedaż przy ladzie, szkło zakładane od razu po wymianie ekranu. | 1 500 zł |
| Szyld i oklejenie witryny | Lokal w pasażu przy markecie, witryna to główne źródło nowych klientów na start. | 1 500 zł |
| Razem | 32 400 zł |
Skąd pieniądze
| Źródło | Na co | Kwota |
|---|---|---|
| Dofinansowanie z urzędu pracy | Środki na zakupy wymienione w specyfikacji wydatków | 32 400 zł |
| Wkład własny | Kaucja za lokal i kasa fiskalna online z własnych pieniędzy. | 3 000 zł |
Jak policzone przychody
Na start 3 naprawy dziennie przy średnim rachunku ok. 140 zł i 22 dniach pracy (z sobotami) daje ok. 9,2 tys. zł, do tego ok. 1 tys. zł z akcesoriów: razem ok. 10,3 tys. zł. Po roku 5 napraw dziennie po ok. 150 zł, bo dochodzą laptopy od małych firm: ok. 16,5 tys. zł i ok. 2 tys. zł z akcesoriów, razem ok. 18,5 tys. zł. Części i towar to ok. 40% przychodu.
Koszty miesięczne
| Koszt | Od kiedy | Miesięcznie |
|---|---|---|
| Najem lokalu | od początku | 1 500 zł |
| Prąd | od początku | 250 zł |
| ZUS: składka zdrowotna | od początku | 450 zł |
| ZUS: składki społeczne po uldze na start | od 7. miesiąca | 450 zł |
| Księgowość | od początku | 250 zł |
| Telefon i internet | od początku | 120 zł |
| Oprogramowanie serwisowe i licencje | od początku | 150 zł |
| Ubezpieczenie OC i mienia klientów | od początku | 80 zł |
| Reklama w internecie i mapach | od początku | 300 zł |
| Materiały i towar | od początku | 40% przychodu |
Składki ZUS i podatek zależą od formy opodatkowania i ulg, z których skorzystasz. Kwoty w przykładzie są orientacyjne, swoje sprawdź w ZUS albo u księgowej.
Prognoza na 12 miesięcy
| Miesiąc | Przychód | Koszty | Wynik | Narastająco |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 10 300 zł | 7 220 zł | 3 080 zł | 3 080 zł |
| 2 | 11 045 zł | 7 518 zł | 3 527 zł | 6 607 zł |
| 3 | 11 791 zł | 7 816 zł | 3 975 zł | 10 582 zł |
| 4 | 12 536 zł | 8 114 zł | 4 422 zł | 15 004 zł |
| 5 | 13 282 zł | 8 413 zł | 4 869 zł | 19 873 zł |
| 6 | 14 027 zł | 8 711 zł | 5 316 zł | 25 189 zł |
| 7 | 14 773 zł | 9 459 zł | 5 314 zł | 30 503 zł |
| 8 | 15 518 zł | 9 757 zł | 5 761 zł | 36 264 zł |
| 9 | 16 264 zł | 10 056 zł | 6 208 zł | 42 472 zł |
| 10 | 17 009 zł | 10 354 zł | 6 655 zł | 49 127 zł |
| 11 | 17 755 zł | 10 652 zł | 7 103 zł | 56 230 zł |
| 12 | 18 500 zł | 10 950 zł | 7 550 zł | 63 780 zł |
| Rok | 172 800 zł | 109 020 zł | 63 780 zł |
Klienci i konkurencja
Mieszkańcy miasta i okolicznych wsi z rozbitym ekranem albo słabą baterią, którzy nie chcą wysyłać telefonu do serwisu na 2 tygodnie. Uczniowie i studenci z laptopami, seniorzy, którym trzeba przenieść dane na nowy telefon, i małe firmy z kilkoma laptopami do czyszczenia i wymiany dysków.
W mieście są dwa punkty z akcesoriami, które przyjmują telefony do naprawy i wysyłają je dalej, oraz jeden serwis komputerowy bez napraw telefonów. Nowy punkt wyróżnia się wymianą ekranu i baterii w dniu przyjęcia i naprawami laptopów na miejscu.
Ryzyka i plan na nie
| Ryzyko | Co robię |
|---|---|
| Mniej napraw niż w planie na start | Diagnoza odliczana od ceny naprawy, stała cena wymiany baterii, oferta dla szkół i małych firm na czyszczenie laptopów przed sezonem. |
| Wadliwe części zamienne i reklamacje | Dwóch dostawców części, test części przed montażem, 3 miesiące gwarancji na naprawę zapisane w potwierdzeniu przyjęcia. |
| Utrata danych klienta przy naprawie laptopa | Protokół przyjęcia z pytaniem o kopię danych, kopia dysku przed wymianą, praca bez otwierania plików klienta. |
Na co urząd patrzy w tej branży
- Twoje doświadczenie: świadectwo pracy w serwisie albo sklepie z elektroniką, kursy lutowania i napraw płyt, zdjęcia wykonanych napraw.
- Czy lokal jest wybrany: umowa przedwstępna i zgoda właściciela na serwis z lutowaniem.
- Czy przychód wynika z liczby napraw i czasu jednej usługi: 3-5 napraw dziennie przy jednym stanowisku.
- Czy towar na start mieści się w limicie: części i akcesoria to ok. 14% listy zakupów.
Częste błędy
- Za dużo części i akcesoriów na start. Towar często ma limit procentowy w regulaminie, a ekrany do starszych modeli szybko tanieją i zalegają.
- Telefony do odsprzedaży na liście zakupów. To towar, nie wyposażenie, a ich sprzedaż nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
- Przychód bez kosztu części. Ekran albo bateria to duża część ceny naprawy, bez kosztów zmiennych wynik roku wychodzi zawyżony.
- Laptop i telefon na liście bez związku z cennikiem. Laptop serwisowy trzeba uzasadnić diagnostyką i przenoszeniem danych, a nie pracą biurową.
Formalności przed startem
- Kod PKD 2025: 95.10.Z Naprawa i konserwacja komputerów i sprzętu (tele)komunikacyjnego (w PKD 2007 były to dwa kody: 95.11.Z i 95.12.Z).
- Kasa fiskalna od startu: sprzedaż telefonów, komputerów i laptopów nie korzysta ze zwolnienia, a przy usługach dla osób prywatnych nowa firma jest zwolniona tylko wtedy, gdy przewidywana sprzedaż w tym roku, w proporcji do miesięcy działania, nie przekroczy 20 000 zł. Przy liczbach z tego planu ten limit będzie przekroczony.
- Przy naprawach wytwórcą odpadów (uszkodzone ekrany, baterie, części) jest firma, która wykonuje usługę. Jeśli rodzaj i ilość odpadów nie mieszczą się w zwolnieniu z ewidencji, potrzebny jest wpis do BDO.
Twój biznesplan na podstawie tego przykładu
Kreator wczyta z przykładu cennik, listę zakupów i koszty. Zmienisz je na swoje, a opis firmy, doświadczenie i klientów napiszesz sam. Tabele i prognozę policzymy z Twoich liczb. Podgląd jest za darmo, gotowy plik Word kosztuje 149 zł.
Źródła
- GUS, PKD 2025: prezentacja na szkoleniu PARP 2.12.2024 (95.10 zamiast 95.11 i 95.12)
- ifirma.pl: Kody PKD 2025, jakie zmiany w klasyfikacji
- Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących, Dz.U. 2024 poz. 1902
- Baza danych o odpadach (BDO): informacje dotyczące wpisu do Rejestru BDO
- Komunikat Prezesa GUS o przeciętnym wynagrodzeniu w II kwartale 2026 r.
Ceny zakupów i usług są przykładowe dla mniejszego miasta w 2026 r. O dotacji decyduje urząd według własnego regulaminu, który może wykluczać część zakupów albo ograniczać ich kwotę.