Przejdź do treści
Menu
Usługi dla domu i firm

Przykładowy biznesplan serwisu telefonów i komputerów

Dla osoby, która naprawiała telefony i laptopy w serwisie albo w sklepie z elektroniką i otwiera własny punkt w małym lokalu w mniejszym mieście. Pracuje sama, proste naprawy telefonów robi w dniu przyjęcia.

Liczby są przykładem do nauki, nie wzorem do przepisania. Źródła sprawdzone 26.10.2026, kod PKD potwierdź przy rejestracji w CEIDG.

W skrócie

Dotacja w przykładzie
32 400 zł
Wynik pierwszego roku przed podatkiem
63 780 zł
Wkład własny
3 000 zł
Miejsce
Wynajęty lokal
Kod PKD 2025
95.10.Z Naprawa i konserwacja komputerów i sprzętu (tele)komunikacyjnego
Limit dotacji z urzędu pracy
do 6-krotności przeciętnego wynagrodzenia, teraz 55 398,78 zł

Opis firmy

Wymiana ekranów, baterii, gniazd ładowania i tylnych szybek w telefonach, czyszczenie laptopów z wymianą pasty termoprzewodzącej, wymiana dysków na SSD z przeniesieniem danych. Wymiana baterii albo ekranu w popularnym telefonie trwa 1-2 godziny. Przy ladzie szkła ochronne, etui i kable.

Lokal ok. 18 m² w pasażu przy markecie spożywczym, z witryną i ladą od strony klientów. Na zapleczu stanowisko serwisowe z dobrym światłem i wyciągiem przy lutowaniu.

Cennik

Usługa albo produktCena
Wymiana ekranu w popularnym telefonie (z zamiennikiem)300 zł
Wymiana baterii w telefonie (z baterią)150 zł
Wymiana gniazda ładowania160 zł
Czyszczenie laptopa z wymianą pasty termoprzewodzącej150 zł
Wymiana dysku na SSD 500 GB z przeniesieniem systemu i danych350 zł
Diagnoza telefonu albo laptopa (odliczana od ceny naprawy)50 zł
Szkło ochronne z założeniem50 zł

Lista zakupów z dotacji

Przy każdej pozycji urząd chce widzieć, do czego jest potrzebna. W swoim wniosku dopisz model albo dokładny opis i źródło ceny, np. ofertę sklepu.

ZakupDo czegoKwota
Stacja lutownicza z hot air i lutownicąWymiana gniazd ładowania i drobne naprawy płyt, ok. co piąta naprawa w planie.2 200 zł
Separator ekranów z podgrzewaną płytą i prasa do klejeniaZdejmowanie i klejenie ekranów i tylnych szybek, najczęstsza usługa w cenniku.2 800 zł
Mikroskop stereoskopowy z oświetleniemPraca przy złączach i drobnych elementach płyt telefonów, których nie widać gołym okiem.3 500 zł
Zasilacz laboratoryjny i miernik uniwersalnyDiagnoza poboru prądu: czy wina jest w baterii, czy w płycie, zanim klient zapłaci za część.900 zł
Narzędzia precyzyjne, mata antystatyczna i opaski uziemiająceRozbieranie telefonów i laptopów bez uszkodzenia elektroniki ładunkiem.1 200 zł
Pochłaniacz dymu lutowniczego z filtremCodzienne lutowanie w małym pomieszczeniu, odciąg dymu przy stanowisku.900 zł
Programator do baterii i ekranów w telefonachPrzeniesienie danych baterii i ekranu po wymianie, żeby telefon nie pokazywał komunikatu o nieznanej części.1 500 zł
Laptop serwisowy z oprogramowaniem diagnostycznymDiagnostyka laptopów, kopiowanie systemu i danych na SSD, obsługa programatora.4 000 zł
Stacja dokująca i adaptery do kopiowania dyskówPrzeniesienie danych klienta przy wymianie dysku z cennika.600 zł
Myjka ultradźwiękowa do płytCzyszczenie płyt po zalaniu i z korozji, ratowanie telefonów po kontakcie z wodą.1 200 zł
Stół serwisowy antystatyczny z lampą z lupąJedno pełne stanowisko pracy na zapleczu.2 000 zł
Lada, gablota na akcesoria i regał z szufladkami na częściPrzyjmowanie sprzętu przy kliencie, sprzedaż akcesoriów i porządek w częściach do napraw.3 800 zł
Monitoring lokalu i sejf na sprzęt klientówTelefony i laptopy klientów zostają w lokalu na noc, sejf i kamery ograniczają ryzyko kradzieży.1 800 zł
Ekrany i baterie do najpopularniejszych modeli na startNajczęstsze naprawy w dniu przyjęcia, bez czekania 1-2 dni na dostawę.3 000 zł
Akcesoria na start: szkła, etui, kableSprzedaż przy ladzie, szkło zakładane od razu po wymianie ekranu.1 500 zł
Szyld i oklejenie witrynyLokal w pasażu przy markecie, witryna to główne źródło nowych klientów na start.1 500 zł
Razem32 400 zł

Skąd pieniądze

ŹródłoNa coKwota
Dofinansowanie z urzędu pracyŚrodki na zakupy wymienione w specyfikacji wydatków32 400 zł
Wkład własnyKaucja za lokal i kasa fiskalna online z własnych pieniędzy.3 000 zł

Jak policzone przychody

Na start 3 naprawy dziennie przy średnim rachunku ok. 140 zł i 22 dniach pracy (z sobotami) daje ok. 9,2 tys. zł, do tego ok. 1 tys. zł z akcesoriów: razem ok. 10,3 tys. zł. Po roku 5 napraw dziennie po ok. 150 zł, bo dochodzą laptopy od małych firm: ok. 16,5 tys. zł i ok. 2 tys. zł z akcesoriów, razem ok. 18,5 tys. zł. Części i towar to ok. 40% przychodu.

Koszty miesięczne

KosztOd kiedyMiesięcznie
Najem lokaluod początku1 500 zł
Prądod początku250 zł
ZUS: składka zdrowotnaod początku450 zł
ZUS: składki społeczne po uldze na startod 7. miesiąca450 zł
Księgowośćod początku250 zł
Telefon i internetod początku120 zł
Oprogramowanie serwisowe i licencjeod początku150 zł
Ubezpieczenie OC i mienia klientówod początku80 zł
Reklama w internecie i mapachod początku300 zł
Materiały i towarod początku40% przychodu

Składki ZUS i podatek zależą od formy opodatkowania i ulg, z których skorzystasz. Kwoty w przykładzie są orientacyjne, swoje sprawdź w ZUS albo u księgowej.

Prognoza na 12 miesięcy

MiesiącPrzychódKosztyWynikNarastająco
110 300 zł7 220 zł3 080 zł3 080 zł
211 045 zł7 518 zł3 527 zł6 607 zł
311 791 zł7 816 zł3 975 zł10 582 zł
412 536 zł8 114 zł4 422 zł15 004 zł
513 282 zł8 413 zł4 869 zł19 873 zł
614 027 zł8 711 zł5 316 zł25 189 zł
714 773 zł9 459 zł5 314 zł30 503 zł
815 518 zł9 757 zł5 761 zł36 264 zł
916 264 zł10 056 zł6 208 zł42 472 zł
1017 009 zł10 354 zł6 655 zł49 127 zł
1117 755 zł10 652 zł7 103 zł56 230 zł
1218 500 zł10 950 zł7 550 zł63 780 zł
Rok172 800 zł109 020 zł63 780 zł

Klienci i konkurencja

Mieszkańcy miasta i okolicznych wsi z rozbitym ekranem albo słabą baterią, którzy nie chcą wysyłać telefonu do serwisu na 2 tygodnie. Uczniowie i studenci z laptopami, seniorzy, którym trzeba przenieść dane na nowy telefon, i małe firmy z kilkoma laptopami do czyszczenia i wymiany dysków.

W mieście są dwa punkty z akcesoriami, które przyjmują telefony do naprawy i wysyłają je dalej, oraz jeden serwis komputerowy bez napraw telefonów. Nowy punkt wyróżnia się wymianą ekranu i baterii w dniu przyjęcia i naprawami laptopów na miejscu.

Ryzyka i plan na nie

RyzykoCo robię
Mniej napraw niż w planie na startDiagnoza odliczana od ceny naprawy, stała cena wymiany baterii, oferta dla szkół i małych firm na czyszczenie laptopów przed sezonem.
Wadliwe części zamienne i reklamacjeDwóch dostawców części, test części przed montażem, 3 miesiące gwarancji na naprawę zapisane w potwierdzeniu przyjęcia.
Utrata danych klienta przy naprawie laptopaProtokół przyjęcia z pytaniem o kopię danych, kopia dysku przed wymianą, praca bez otwierania plików klienta.

Na co urząd patrzy w tej branży

  • Twoje doświadczenie: świadectwo pracy w serwisie albo sklepie z elektroniką, kursy lutowania i napraw płyt, zdjęcia wykonanych napraw.
  • Czy lokal jest wybrany: umowa przedwstępna i zgoda właściciela na serwis z lutowaniem.
  • Czy przychód wynika z liczby napraw i czasu jednej usługi: 3-5 napraw dziennie przy jednym stanowisku.
  • Czy towar na start mieści się w limicie: części i akcesoria to ok. 14% listy zakupów.

Częste błędy

  • Za dużo części i akcesoriów na start. Towar często ma limit procentowy w regulaminie, a ekrany do starszych modeli szybko tanieją i zalegają.
  • Telefony do odsprzedaży na liście zakupów. To towar, nie wyposażenie, a ich sprzedaż nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej.
  • Przychód bez kosztu części. Ekran albo bateria to duża część ceny naprawy, bez kosztów zmiennych wynik roku wychodzi zawyżony.
  • Laptop i telefon na liście bez związku z cennikiem. Laptop serwisowy trzeba uzasadnić diagnostyką i przenoszeniem danych, a nie pracą biurową.

Formalności przed startem

  • Kod PKD 2025: 95.10.Z Naprawa i konserwacja komputerów i sprzętu (tele)komunikacyjnego (w PKD 2007 były to dwa kody: 95.11.Z i 95.12.Z).
  • Kasa fiskalna od startu: sprzedaż telefonów, komputerów i laptopów nie korzysta ze zwolnienia, a przy usługach dla osób prywatnych nowa firma jest zwolniona tylko wtedy, gdy przewidywana sprzedaż w tym roku, w proporcji do miesięcy działania, nie przekroczy 20 000 zł. Przy liczbach z tego planu ten limit będzie przekroczony.
  • Przy naprawach wytwórcą odpadów (uszkodzone ekrany, baterie, części) jest firma, która wykonuje usługę. Jeśli rodzaj i ilość odpadów nie mieszczą się w zwolnieniu z ewidencji, potrzebny jest wpis do BDO.

Twój biznesplan na podstawie tego przykładu

Kreator wczyta z przykładu cennik, listę zakupów i koszty. Zmienisz je na swoje, a opis firmy, doświadczenie i klientów napiszesz sam. Tabele i prognozę policzymy z Twoich liczb. Podgląd jest za darmo, gotowy plik Word kosztuje 149 zł.

Źródła

Ceny zakupów i usług są przykładowe dla mniejszego miasta w 2026 r. O dotacji decyduje urząd według własnego regulaminu, który może wykluczać część zakupów albo ograniczać ich kwotę.