Przykładowy biznesplan serwisu komputerowego

Opis firmy

Czyszczenie laptopów z wymianą pasty, wymiana dysków na SSD i matryc, naprawa gniazd zasilania, instalacja systemu z przeniesieniem danych i składanie komputerów. Odzysk danych tylko z nośników, które działają mechanicznie: usunięte pliki, uszkodzony system plików, sformatowany pendrive. Dla małych firm stała opieka nad kilkoma stanowiskami w miesięcznym abonamencie.

Lokal usługowy ok. 25 m² przy głównej ulicy, z witryną i ladą przyjęć. Za ladą dwa stanowiska: jedno do lutowania i rozbierania sprzętu, drugie do kopiowania danych i instalacji systemów.

Cennik

Lista zakupów z dotacji

Przy każdej pozycji urząd chce widzieć, do czego jest potrzebna. W swoim wniosku dopisz model albo dokładny opis i źródło ceny, np. ofertę sklepu.

Skąd pieniądze

Jak policzone przychody

Na start 3 zlecenia dziennie przy średnim rachunku ok. 160 zł i 22 dniach pracy daje ok. 10,5 tys. zł. Po roku 4 zlecenia dziennie po ok. 180 zł, bo dochodzą wymiany dysków i odzyski danych z polecenia: ok. 15,8 tys. zł, do tego 3 firmy w abonamencie po 400 zł. Razem ok. 17 tys. zł. Części to ok. 30% przychodu.

Koszty miesięczne

Składki ZUS i podatek zależą od formy opodatkowania i ulg, z których skorzystasz. Kwoty w przykładzie są orientacyjne, swoje sprawdź w ZUS albo u księgowej.

Prognoza na 12 miesięcy

Klienci i konkurencja

Uczniowie i studenci z przegrzewającymi się laptopami, osoby pracujące zdalnie, seniorzy, którym trzeba przenieść zdjęcia na nowy komputer, i małe firmy z kilkoma stanowiskami: biura, gabinety, sklepy. Dwie firmy obsługiwane w poprzedniej pracy zgodziły się na abonament po otwarciu.

W mieście jest jeden serwis komputerowy z terminem ok. tygodnia i dwa sklepy z elektroniką, które wysyłają sprzęt do naprawy poza miasto. Laboratoria odzysku danych są tylko w dużych miastach. Nowy serwis wyróżnia się czyszczeniem i wymianą dysku w 1-2 dni, wyceną przed naprawą i stałą obsługą małych firm.

Ryzyka i plan na nie

Na co urząd patrzy w tej branży

• Twoje doświadczenie: świadectwo pracy w serwisie albo dziale IT, kursy lutowania i napraw płyt, zdjęcia wykonanych napraw.
• Czy lokal jest wybrany: umowa przedwstępna i zgoda właściciela na serwis z lutowaniem.
• Czy przychód wynika z liczby zleceń: 3-4 naprawy dziennie przy jednym stanowisku lutowniczym i jednym do kopiowania danych.
• Czy odzysk danych ma realny zakres: tylko nośniki sprawne mechanicznie, bez sprzętu laboratoryjnego, którego nie ma na liście.
• Czy części na start mieszczą się w limicie towaru: tu ok. 10% listy zakupów.

Częste błędy

• Sprzęt do odzysku danych z uszkodzonych mechanicznie dysków na liście zakupów. Kosztuje więcej niż cała dotacja, a takich zleceń w małym mieście jest kilka w roku.
• Laptopy i komputery do odsprzedaży w zakupach. To towar, nie wyposażenie, i szybko przekracza limit procentowy na towar.
• Przychód bez kosztu części. Dysk SSD albo matryca to duża część ceny naprawy, bez kosztów zmiennych wynik wychodzi zawyżony.
• Komputer serwisowy z drogą kartą graficzną bez uzasadnienia. Urzędnik pyta, do czego jest potrzebny, a diagnostyka i kopiowanie danych tego nie wymagają.

Formalności przed startem

• Kod PKD 2025: 95.10.Z Naprawa i konserwacja komputerów i sprzętu (tele)komunikacyjnego. Podklasa obejmuje też laptopy (w PKD 2007 były to dwa kody: 95.11.Z i 95.12.Z).
• Kasa fiskalna: przy usługach dla osób prywatnych zwolnienie zwykle działa, dopóki sprzedaż im nie przekroczy 20 tys. zł w roku, ale część usług jest z niego wyłączona, więc potwierdź to z księgową. Bez kasy obejdzie się też sprzedaż opłacona w całości bezgotówkowo, jeśli z ewidencji wynika, czego dotyczy płatność. Przy tej prognozie 20 tys. zł przekroczysz w 2. miesiącu, więc kasa jest w planie od otwarcia.