Przykładowy biznesplan serwisu AGD

Opis firmy

Naprawa pralek, suszarek, zmywarek i piekarników elektrycznych w mieście i okolicznych gminach. Zgłoszenie telefonem albo przez formularz z numerem modelu, pierwsza wizyta w ciągu 2 dni roboczych. Diagnoza płatna i odliczana od naprawy, części zamawiane do typowych modeli z wyprzedzeniem. Plan nie obejmuje lodówek ani kuchenek gazowych.

Wynajęty murowany garaż ok. 30 m² z prądem i ogrzewaniem, na regały z częściami i naprawy większych usterek. Klient nie przychodzi tu po usługę, obsługa odbywa się u niego w domu.

Cennik

Lista zakupów z dotacji

Przy każdej pozycji urząd chce widzieć, do czego jest potrzebna. W swoim wniosku dopisz model albo dokładny opis i źródło ceny, np. ofertę sklepu.

Skąd pieniądze

Jak policzone przychody

Na start ok. 30 zleceń w miesiącu, czyli 1-2 dziennie przez 21 dni pracy, przy średnim rachunku ok. 200 zł: ok. 6 tys. zł. Po roku ok. 55 zleceń, 2-3 dziennie, przy średnim rachunku ok. 230 zł, bo przybywa łożysk i zmywarek: ok. 12,65 tys. zł.

Koszty miesięczne

Składki ZUS i podatek zależą od formy opodatkowania i ulg, z których skorzystasz. Kwoty w przykładzie są orientacyjne, swoje sprawdź w ZUS albo u księgowej.

Prognoza na 12 miesięcy

Klienci i konkurencja

Rodziny z mieszkań i domów w promieniu ok. 30 km, którym zepsuła się pralka albo zmywarka po gwarancji, a nowa kosztuje znacznie więcej niż naprawa. Do tego właściciele mieszkań na wynajem, zarządcy nieruchomości i pensjonaty, które zgłaszają kilka urządzeń rocznie i płacą na fakturę.

W powiecie działa kilka jednoosobowych serwisów i autoryzowane punkty przy sklepach, które wysyłają sprzęt do odległego centrum. Nowy serwis wyróżnia się terminem do 2 dni roboczych, ceną diagnozy podaną przed przyjazdem i odliczaną od naprawy oraz zapasem części do popularnych modeli.

Ryzyka i plan na nie

Na co urząd patrzy w tej branży

• Twoje doświadczenie: świadectwo pracy w serwisie, dyplom elektromechanika albo kursy producentów. W wielu urzędach kwalifikacje dają punkty.
• Czy garaż jest już wybrany: umowa przedwstępna i zgoda właściciela na warsztat.
• Czy liczba zleceń wynika z czasu dojazdu: 2-3 wizyty dziennie po ok. 60-90 minut razem z drogą, a nie 8 w całym powiecie.
• Czy lista zakupów pasuje do cennika: ściągacze przy łożyskach, stacja lutownicza przy płytach sterujących, wózek do transportu.

Częste błędy

• Samochód dostawczy na liście zakupów. Samochody osobowe urzędy zwykle wykluczają, więc pokaż własne auto we wkładzie, a z dotacji kup wyposażenie.
• Lodówki w cenniku bez certyfikatu. Praca przy układzie z F-gazami wymaga certyfikatu, więc albo masz go w dokumentach, albo usuń lodówki z oferty.
• Części w liście zakupów na kilkanaście tysięcy złotych. Towar i materiały często mają limit procentowy w regulaminie, a większość części i tak kupuje się pod konkretne zlecenie.
• Diagnoza gratis w prognozie. Dojazd bez naprawy to koszt paliwa i czasu, a urzędnik pyta, z czego go pokryjesz.

Formalności przed startem

• Kod PKD 2025: 95.22.Z Naprawa i konserwacja urządzeń gospodarstwa domowego oraz sprzętu do użytku domowego i ogrodniczego. Obejmuje m.in. lodówki, pralki, suszarki i klimatyzatory, ale nie centralne systemy klimatyzacyjne ani przemysłowe urządzenia chłodnicze.
• F-gazy: kto wykonuje czynności przy urządzeniach z F-gazami, potrzebuje certyfikatu personalnego, a firma dla stacjonarnych urządzeń chłodniczych osobnego certyfikatu. Ten przykład nie obejmuje lodówek, a przy planach ich naprawy zapytaj w UDT, co dotyczy Twojego zakresu.
• Odpady: za odpady z konserwacji i napraw odpowiada co do zasady firma świadcząca usługę, chyba że umowa stanowi inaczej. Jeśli rodzaj i ilość odpadów nie mieszczą się w zwolnieniu z ewidencji, potrzebny jest wpis do BDO.
• Kasa fiskalna: naprawa AGD nie jest na liście usług wyłączonych ze zwolnienia, ale zwolnienie działa do 20 000 zł sprzedaży osobom prywatnym, a nowa firma liczy limit proporcjonalnie. Przy tej prognozie 20 000 zł przekroczysz w 4. miesiącu, więc kasa jest w planie od otwarcia. Potwierdź to z księgową.