Przykładowy biznesplan usług opieki nad seniorami
Dla osoby, która opiekowała się seniorami w domu pomocy, w rodzinie albo za granicą i chce prowadzić własne usługi opiekuńcze w domach klientów w mniejszym mieście. Pracuje sama, dojeżdża własnym samochodem i wypożycza rodzinom podopiecznych sprzęt rehabilitacyjny.
W skrócie
- Dotacja w przykładzie
- 32 000 zł
- Wynik pierwszego roku przed podatkiem
- 68 460 zł
- Wkład własny
- 25 000 zł
- Miejsce
- Usługi u klienta, bez stałego lokalu
- Kod PKD 2025
- 88.10.Z Pomoc społeczna bez zakwaterowania dla osób starszych lub osób z niepełnosprawnościami
- Limit dotacji z urzędu pracy
- do 6-krotności przeciętnego wynagrodzenia, teraz 55 398,78 zł
Opis firmy
Wizyty opiekuńcze 2-3 razy w tygodniu po 2-3 godziny: pomoc przy toalecie i ubieraniu, posiłki, zakupy, porządek, spacer, pilnowanie leków według rozpiski od rodziny. Towarzyszenie w wizytach u lekarza i w urzędzie. Rodzinom osób leżących wypożyczam łóżko rehabilitacyjne, wózek albo podnośnik, żeby nie musiały kupować sprzętu na kilka miesięcy.
Bez lokalu dla klientów. Wizyty w domach podopiecznych w mieście i do 15 km od niego. Sprzęt do wypożyczenia stoi w suchym garażu przy domu właściciela, tam też są dokumenty i środki do dezynfekcji.
Cennik
| Usługa albo produkt | Cena |
|---|---|
| Godzina opieki w domu podopiecznego | 55 zł |
| Pakiet 8 wizyt po 3 godziny w miesiącu | 1 250 zł |
| Towarzyszenie w wizycie u lekarza (do 3 godzin, z dojazdem) | 120 zł |
| Wypożyczenie łóżka rehabilitacyjnego z materacem (miesięcznie) | 250 zł |
| Wypożyczenie wózka inwalidzkiego albo balkonika (miesięcznie) | 90 zł |
| Wypożyczenie podnośnika transportowego (miesięcznie) | 300 zł |
Lista zakupów z dotacji
Przy każdej pozycji urząd chce widzieć, do czego jest potrzebna. W swoim wniosku dopisz model albo dokładny opis i źródło ceny, np. ofertę sklepu.
| Zakup | Do czego | Kwota |
|---|---|---|
| Łóżka rehabilitacyjne elektryczne z barierkami, 2 szt. | Wypożyczane rodzinom osób leżących po 250 zł miesięcznie, łatwiejsza i bezpieczniejsza opieka przy łóżku. | 9 000 zł |
| Materace przeciwodleżynowe zmiennociśnieniowe, 2 szt. | Do wypożyczanych łóżek, dla podopiecznych, którzy większość dnia leżą. | 1 200 zł |
| Podnośnik transportowy dla osoby leżącej | Przeniesienie podopiecznego z łóżka na wózek bez dźwigania, wypożyczany na czas umowy. | 6 500 zł |
| Wózki inwalidzkie składane, 2 szt. | Spacery i wizyty u lekarza z podopiecznym, który nie przejdzie dłuższego odcinka. | 1 800 zł |
| Balkoniki i podpórki, 4 szt. | Wypożyczane seniorom po upadku albo po szpitalu, najczęstsza prośba rodzin. | 1 000 zł |
| Krzesła prysznicowe z otworem toaletowym, 3 szt. | Bezpieczna toaleta i mycie podopiecznego w łazience bez przystosowania. | 1 200 zł |
| Pas i deska transferowa, obrotnica | Przesadzanie z łóżka na wózek i do samochodu przy każdej wizycie u osoby z ograniczoną sprawnością. | 700 zł |
| Ciśnieniomierz, pulsoksymetr, termometr i waga | Pomiary zapisywane w zeszycie wizyt, rodzina i lekarz widzą zmiany. | 600 zł |
| Wanienka do mycia głowy w łóżku i zestaw do toalety osoby leżącej | Higiena osoby, która nie wstaje, bez przenoszenia do łazienki. | 500 zł |
| Ozonator do dezynfekcji wypożyczanego sprzętu | Łóżko i wózek wracają od jednej rodziny i trafiają do następnej czyste. | 1 500 zł |
| Laptop z drukarką | Umowy z rodzinami, grafik wizyt, protokoły wypożyczeń i rozliczenia. | 3 800 zł |
| Smartfon z aplikacją do grafiku | Kontakt z rodzinami w czasie wizyt, potwierdzenia godzin i krótki raport po każdej wizycie. | 1 500 zł |
| Odzież robocza, rękawice i środki ochrony na start | Zapas na pierwsze 3 miesiące wizyt, ok. 3% listy zakupów. | 900 zł |
| Strona internetowa i ulotki | Rodziny szukają opieki dla rodziców w internecie, ulotki trafiają do przychodni i aptek. | 1 800 zł |
| Razem | 32 000 zł |
Skąd pieniądze
| Źródło | Na co | Kwota |
|---|---|---|
| Dofinansowanie z urzędu pracy | Środki na zakupy wymienione w specyfikacji wydatków | 32 000 zł |
| Wkład własny | Samochód osobowy właściciela używany do dojazdów, wartość według wyceny rzeczoznawcy. Nie jest kupowany z dotacji. | 25 000 zł |
Jak policzone przychody
Na start 4 stałych podopiecznych po ok. 24 godziny opieki w miesiącu przy stawce 55 zł daje ok. 5,3 tys. zł, do tego 2 wypożyczenia sprzętu po ok. 200 zł: razem ok. 5,7 tys. zł. Po roku 8 podopiecznych, razem ok. 150 godzin w miesiącu po 55 zł (8,25 tys. zł), 6 wizyt u lekarza po 120 zł i 6 wypożyczeń po ok. 220 zł: ok. 10,3 tys. zł.
Koszty miesięczne
| Koszt | Od kiedy | Miesięcznie |
|---|---|---|
| Paliwo i eksploatacja samochodu | od początku | 700 zł |
| ZUS: składka zdrowotna | od początku | 450 zł |
| ZUS: składki społeczne po uldze na start | od 7. miesiąca | 450 zł |
| Księgowość | od początku | 200 zł |
| Telefon i internet | od początku | 100 zł |
| Ubezpieczenie OC działalności | od początku | 100 zł |
| Reklama w internecie | od początku | 200 zł |
| Materiały i towar | od początku | 4% przychodu |
Składki ZUS i podatek zależą od formy opodatkowania i ulg, z których skorzystasz. Kwoty w przykładzie są orientacyjne, swoje sprawdź w ZUS albo u księgowej.
Prognoza na 12 miesięcy
| Miesiąc | Przychód | Koszty | Wynik | Narastająco |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 5 700 zł | 1 978 zł | 3 722 zł | 3 722 zł |
| 2 | 6 118 zł | 1 995 zł | 4 123 zł | 7 845 zł |
| 3 | 6 536 zł | 2 011 zł | 4 525 zł | 12 370 zł |
| 4 | 6 955 zł | 2 028 zł | 4 927 zł | 17 297 zł |
| 5 | 7 373 zł | 2 045 zł | 5 328 zł | 22 625 zł |
| 6 | 7 791 zł | 2 062 zł | 5 729 zł | 28 354 zł |
| 7 | 8 209 zł | 2 528 zł | 5 681 zł | 34 035 zł |
| 8 | 8 627 zł | 2 545 zł | 6 082 zł | 40 117 zł |
| 9 | 9 045 zł | 2 562 zł | 6 483 zł | 46 600 zł |
| 10 | 9 464 zł | 2 579 zł | 6 885 zł | 53 485 zł |
| 11 | 9 882 zł | 2 595 zł | 7 287 zł | 60 772 zł |
| 12 | 10 300 zł | 2 612 zł | 7 688 zł | 68 460 zł |
| Rok | 96 000 zł | 27 540 zł | 68 460 zł |
Klienci i konkurencja
Rodziny seniorów, które pracują na etacie albo mieszkają w innym mieście i potrzebują kogoś zaufanego na kilka godzin w tygodniu. Seniorzy po szpitalu, po udarze albo z chorobą otępienną, mieszkający sami. Pierwsze dwie rodziny to znajomi z osiedla, którzy pytali o opiekę dla rodziców jeszcze przed otwarciem firmy.
Opiekę w domu organizuje dla części mieszkańców ośrodek pomocy społecznej, ale nie każdy się kwalifikuje, a godziny są stałe. Prywatnie w okolicy pracuje kilka opiekunek na umowę z rodziną, bez wypożyczalni sprzętu. Firma wyróżnia się elastycznymi godzinami, raportem po każdej wizycie i sprzętem na miejscu, bez czekania.
Ryzyka i plan na nie
| Ryzyko | Co robię |
|---|---|
| Podopieczny nagle rezygnuje, bo trafia do szpitala albo do rodziny | Grafik na 8 podopiecznych, a nie na 3 duże umowy, lista rodzin czekających na wolne godziny, wypożyczalnia jako drugi przychód. |
| Choroba opiekunki, rodziny zostają bez pomocy | Umowa z dwiema opiekunkami na zastępstwa płatne od godziny, ubezpieczenie chorobowe w ZUS, uprzedzenie rodzin w umowie. |
| Upadek podopiecznego albo szkoda w jego domu w czasie wizyty | Pas i deska transferowa, krzesła prysznicowe, ubezpieczenie OC, zakres obowiązków spisany w umowie z rodziną. |
Na co urząd patrzy w tej branży
- Twoje doświadczenie: świadectwo pracy w domu pomocy albo w opiece, kurs opiekuna osób starszych, referencje od rodzin.
- Czy liczba godzin jest wykonalna dla jednej osoby: ok. 150 godzin opieki w miesiącu plus dojazdy w promieniu 15 km.
- Czy wypożyczany sprzęt ma związek z opieką: łóżka i podnośnik dla osób leżących, wózki i balkoniki dla osób po upadkach.
- Czy samochód jest Twój i nie ma go na liście zakupów.
Częste błędy
- Zastrzyki, opatrunki i inne zabiegi pielęgniarskie w cenniku. To usługi medyczne z innym kodem PKD, a urzędnik zapyta o Twoje uprawnienia.
- Przychód liczony na pełne 160 godzin opieki w miesiącu. Dojazdy, zakupy dla podopiecznych i zastępstwa zabierają kilkanaście godzin, których nikt nie zapłaci.
- Samochód w zakupach z dotacji. Regulaminy zwykle wykluczają samochody osobowe, a dojazdy to tylko koszt w prognozie.
- Opieka przez całą dobę albo przyjmowanie seniorów na noc u siebie. To inna podklasa PKD (87.30.Z), więc zanim ją zaplanujesz, zapytaj w urzędzie wojewódzkim o wymagania.
Formalności przed startem
- Kod PKD 2025: 88.10.Z Pomoc społeczna bez zakwaterowania dla osób starszych lub osób z niepełnosprawnościami. Obejmuje m.in. odwiedzanie osób starszych i chorych oraz pomoc domową (w PKD 2007 kod był ten sam, a nazwa mówiła o osobach w podeszłym wieku i niepełnosprawnych).
- Pomoc z zakwaterowaniem to osobna podklasa, 87.30.Z. Ten plan zakłada tylko wizyty w domu podopiecznego.
- Wypożyczanie sprzętu rehabilitacyjnego to inny rodzaj działalności niż opieka. Dopisz w CEIDG kod wynajmu, który wskaże wyszukiwarka PKD 2025 w GUS.
- Ryczałt: przychody z opieki nad osobą starszą w jej domu mają stawkę 15%, a usługi z zakwaterowaniem niższą, 8,5% do 100 tys. zł przychodu.
Twój biznesplan na podstawie tego przykładu
Kreator wczyta z przykładu cennik, listę zakupów i koszty. Zmienisz je na swoje, a opis firmy, doświadczenie i klientów napiszesz sam. Tabele i prognozę policzymy z Twoich liczb. Podgląd jest za darmo, gotowy plik Word kosztuje 149 zł.
Źródła
- Bilans Plus: PKD 2025, podklasa 88.10.Z (zakres i wyłączenia)
- kodypkd.app: 88.10.Z w PKD 2025, opieka domowa i dzienna, wyłączenie 87.30.Z
- WeNet PKD: 88.10.Z, dawna nazwa podklasy w PKD 2007
- Poradnik Przedsiębiorcy: jaka stawka ryczałtu na usługi opieki nad osobami starszymi
- Komunikat Prezesa GUS o przeciętnym wynagrodzeniu w II kwartale 2026 r.
Ceny zakupów i usług są przykładowe dla mniejszego miasta w 2026 r. O dotacji decyduje urząd według własnego regulaminu, który może wykluczać część zakupów albo ograniczać ich kwotę.